Caspiterina, ho paura di aver rovinato la lavatrice

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Ho usato l'ammorbidente troppo denso e non lo tirava dentro, questo per 2 o 3 lavatrici (io "aiutavo" la lavatrice buttando da sopra altra acqua nella vaschetta). Poi ho tolto la vaschetta, che era piena di residui di ammorbidente, e l'ho addirittura lavata in lavastoviglie per pulirla bene.
Oggi ho fatto una lavatrice solo di pannolini lavabili, quindi senza nè ammorbidente nè niente (solo detersivo nella pallina nel cestello): ebbene, a fine lavaggio la vaschetta dell'ammorbidente era piena d'acqua

!!!! E' come se la lavatrice non riuscisse più a "tirare dentro" neanche l'acqua dalla vaschetta dell'ammorbidente. Ma cosa può essere successo

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Ho controllato il filtro ma è a posto, cosa potrei fare????