Aiutoooooo!
se vi siete già affidati ad un tecnico credo di arrivare tardi, ma faccio qualche domanda per vedere cosa si potrebbe fare:
- che server usate?
- che database avete?
- quando vi connettete che programma usate?
- gli errori che vi dà (quel log che hai riportato) te li dà quando cerchi di reinstallare qualcosa da quello che vedo, giusto?
- che server usate?
- che database avete?
- quando vi connettete che programma usate?
- gli errori che vi dà (quel log che hai riportato) te li dà quando cerchi di reinstallare qualcosa da quello che vedo, giusto?
mi dicono di chiedervi:
e anche:Ma hanno fatto upgrade di recente? Dove magari richiedevano di cancellare la cartella install?
potresti chiedergli di guardare via ftp se ci sono ancora tutti i file che si aspettano di trovarci. Così da escludere eventuali cancellazioni involontarie effettuate dal provider.
Tutto per un'unica meraviglia.
Per il momento non ci siamo affidati a nessuno, perché non conosciamo nessuno disponibile.piper ha scritto:se vi siete già affidati ad un tecnico credo di arrivare tardi, ma faccio qualche domanda per vedere cosa si potrebbe fare:
- che server usate?
- che database avete?
- quando vi connettete che programma usate?
- gli errori che vi dà (quel log che hai riportato) te li dà quando cerchi di reinstallare qualcosa da quello che vedo, giusto?
Per quanto riguarda le tue domande, io sono piuttosto ignorante in materia, non saprei cosa rispondere, soprattutto se mi chiedi che server e che database usiamo. Inoltre per "quando vi connettete" cosa intendi? Nessuno di noi ha mai fatto alcun tipo di operazione che non fossero quelle di normale routine dal pannello di controllo (nomina moderatori, creazione/cancellazione di sezioni, backup), e che non danno alcun tipo di problema.
Il forum ci è stato installato lì (.it) a luglio, dalla persona che precedentemente se ne occupava (.org) e che ora non se ne occupa più.
Nessuno ha tentato di reinstallare qualcosa, almeno non a nostra conoscenza.
Nessun tipo di upgrade.barbara ha scritto:mi dicono di chiedervi:Ma hanno fatto upgrade di recente? Dove magari richiedevano di cancellare la cartella install?
In realtà non so che tipo di file mi aspetto di trovarci, perché come ho detto non me ne intendo nemmeno minimamente.barbara ha scritto:potresti chiedergli di guardare via ftp se ci sono ancora tutti i file che si aspettano di trovarci. Così da escludere eventuali cancellazioni involontarie effettuate dal provider.
M.
al resto ha già risposto marcello, su questa però io:piper ha scritto:- gli errori che vi dà (quel log che hai riportato) te li dà quando cerchi di reinstallare qualcosa da quello che vedo, giusto?
non ho cercato di installare nulla: ho semplicemente cliccato sul tasto + per aprire le sottocartelle, per vedere se c'era qualcosa (e solo a fare così ho avuto paura di far danni!!) il log che ho riportato si riferisce a questo e l'ho ottenuto cliccando su un pulsante tipo " cerca errori nel log"
boh, speriamo bene, che forse abbiamo trovato un aiuto!
però, ragazze, grazie a tutte, davvero!
Chissà perchè, sospettavo.Marcello ha scritto: Si è trattato dell'intrusione di un simpaticone non nuovo a questo genere di iniziative.
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Il mio blog
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Che gente simpatica...Marcello ha scritto:Sembra di nuovo tutto ok, ora lo proviamo un po'.
Si è trattato dell'intrusione di un simpaticone non nuovo a questo genere di iniziative.
Però il materiale è tutto integro (e in ogni caso avevamo fatto il backup poche ore prima).
Grazie per tutti i consigli.
M.
